Käyttöehdot

ArcemCloud AS, org.nr 933 755 630, Inkognitogata 8, 0258 Oslo, Norja (”ArcemCloud”) tarjoaa ArcemCloud -alustalla kolme palvelua: Hallinnoidut mallit (inferenssi kuratoitua, avoimilla painoilla julkaistujen mallien katalogia vasten OpenAI-yhteensopivan API:n takana), Omat mallisi (asiakkaan omien mallipainojen käyttöönotto asiakkaan oman eristysrajan sisällä) ja GPU-laskenta (dedikoidut GPU-instanssit SSH-yhteydellä ja sekuntikohtaisella laskutuksella). Kunkin palvelun laajuus on kuvattu alustasivuilla ja enterprise-asiakkaille sovellettavassa erillisessä sopimuksessa.

Asiakas vastaa tilitietojensa oikeellisuudesta sekä projekteilleen myönnettyjen tunnusten ja API-avainten suojaamisesta. Palveluita saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Asiakas ei erityisesti saa:

• käyttää palveluita sovellettavien vientivalvonta- tai jälleenvientisääntöjen vastaisesti;
• yrittää kiertää eristysrajoja, kiintiöitä, kutsurajoja tai mittausta; tai
• käyttää palveluita kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen.

Asiakas on yksin vastuussa malleista, painoista, datasta ja työkuormista, jotka hän lataa alustalle tai joita hän ajaa alustalla, mukaan lukien tuomiensa mallien taustalla olevan koulutusdatan laillisuus.

Palvelutasot, tuen vasteajat ja saatavuussitoumukset määritellään erillisissä sopimuksissa. Ilman erillistä sopimusta palvelut tarjotaan kohtuullista ammattitaitoa ja huolellisuutta noudattaen, mutta ilman sitovaa SLA:ta.

ArcemCloud sitoutuu kaikkien palveluiden ja kaikkien asiakkaiden osalta siihen, että:

• kaikki asiakasdata ja työkuormat käsitellään Norjassa;
• yhdysvaltalaisia tai muita ETA:n ulkopuolisia käsittelijöitä ei käytetä;
• asiakkaan omat mallipainot pysyvät asiakkaan eristysrajan sisällä, eikä ArcemCloud käytä, kopioi tai hyödynnä niitä;
• promptien ja vastausten sisältöä ei tallenneta; ja
• asiakas voi milloin tahansa viedä datansa, painonsa ja työkuormansa ja irtisanoa sopimuksen — lukkiutumista suljettuihin formaatteihin tai API:hin ei ole.

Hinnat ilmoitetaan Norjan kruunuissa (NOK), ilman alv:tä, ja ne mitataan hintasivulla kuvatulla tavalla: inferenssi tokeneittain sekä GPU-laskenta ja päätepisteaika GPU-sekunneittain. Kiintiöt ovat kovia rajoja; konfiguroidun kiintiön ylittävä käyttö hylätään sen sijaan, että se laskutettaisiin. Laskut erääntyvät laskussa tai erillisessä sopimuksessa mainittujen ehtojen mukaisesti.

ArcemCloud voi keskeyttää tai päättää pääsyn palveluihin näiden ehtojen olennaisen rikkomisen tai maksamattomuuden vuoksi taikka silloin, kun laki tai toimivaltaisen norjalaisen viranomaisen määräys sitä edellyttää. Mikäli käytännössä mahdollista, ArcemCloud ilmoittaa asiasta ja antaa tilaisuuden korjaukseen ennen keskeytystä. Sopimuksen päättyessä asiakas voi noutaa datansa ja painonsa kohtuullisen alasajojakson kuluessa.

Kumpikaan osapuoli ei vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista. ArcemCloudin kokonaisvastuu näiden ehtojen nojalla on rajattu maksuihin, jotka asiakas on maksanut vaatimuksen perusteena olevaa tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana, lukuun ottamatta vastuuta, jota ei voida rajoittaa pakottavan lainsäädännön nojalla. Erillisissä sopimuksissa voidaan sopia muista vastuurajoista.

Näihin ehtoihin sovelletaan Norjan lakia. Osapuolet sopivat Oslo tingrettin (Oslon käräjäoikeus) yksinomaiseksi oikeuspaikaksi.